Customer­Service­Logistik­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Teil von Rhenus als Customer Service Logistik (m/w/d) und steuere komplexe Transportabläufe in einem dynamischen europäischen Netzwerk. Du bist der direkte Ansprechpartner für anspruchsvolle Industriekunden und analysierst die operative Performance, um konkrete Maßnahmen abzuleiten. Profitiere von flachen Hierarchien, kontinuierlicher Weiterbildung und einem großartigen Team, während du in einem wachsenden Chemiecluster in Mitteldeutschland arbeitest. Setze deine Ideen in einem kreativen Umfeld um und erlebe schnelle Entscheidungsprozesse, die dir Raum für Innovation bieten.

Aufgaben

• Komplexe Transportabläufe im europäischen Netzwerk steuern
• Direkter Ansprechpartner für anspruchsvolle Industriekunden sein
• Operative Performance analysieren und konkrete Maßnahmen ableiten
• Aktives Eskalations- und Qualitätsmanagement durchführen
• Enge Zusammenarbeit mit Operations, Key Account Management und Management
• Effizientere Prozesse und Abläufe mitgestalten
• Entscheidungen treffen, die die operative Qualität verbessern

Anforderungen

• Erfahrung in der Spedition und Transportsteuerung
• Starkes operatives Verständnis und analytische Fähigkeiten
• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein in komplexen Situationen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke auf Augenhöhe mit Kunden
• Fähigkeit zur strukturierten Arbeit auch unter Zeitdruck
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse im Arbeitsalltag
• Aktives Eskalations- und Qualitätsmanagement
• Engagierte Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Fähigkeit zur Gestaltung effizienter Prozesse und Abläufe
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, im Team zu arbeiten

Benefits

• Kontinuierliche Weiterbildung
• Großartiges Team
• Flache Hierarchien
• Raum für Innovation
• Events
• Schnelle Entscheidungsprozesse

Kontakt

Tel: 0607491760

Email: