CustomerSuccessManager-Vollzeit(m/w/d)
Über diesen Job
Solar Volt GmbH sucht einen Customer Success Manager (m/w/d) in Magdeburg, der mit einem Gehalt von 3.200 € bis 3.500 € pro Monat eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung einnimmt. In dieser Vollzeitstelle erwarten Sie die persönliche Betreuung von Bestandskunden, der Aufbau langfristiger Beziehungen sowie die Dokumentation im CRM-System. Profitieren Sie von einer strukturierten Einarbeitung, einem sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Zukunftsmarkt und einem motivierten Team. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Energiewende aktiv mit!
Aufgaben
- Persönliche Betreuung von Bestandskunden nach Abschluss und Installation
- Telefonischer Kontakt zu Kunden zur Pflege langfristiger Beziehungen
- Aktives Einholen von Weiterempfehlungen und Bewertungen
- Beantwortung von Kundenanfragen und Weiterleitung an zuständige Abteilungen
- Dokumentation von Gesprächen und Pflege der Kundendaten im CRM-System
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben rund um die Kundenbetreuung
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenwesen oder Kundenservice
- Freude am telefonischen Kontakt und freundliches Auftreten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools
- Engagement und Lernbereitschaft für langfristige Kundenbeziehungen
Benefits
- Weiterbildungsprogramme
- Sicherer Arbeitsplatz
- Strukturierte Einarbeitung
- Modernes Arbeitsumfeld
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
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