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Über diesen Job

Werde Teile- / Zubehör-Verkäufer*in in unserer traditionsreichen Nutzfahrzeugwerkstatt bei BLÖTZ und werde Teil eines engagierten Familienunternehmens! Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt, Lager und Kunden, bringst technisches Know-how sowie kaufmännisches Geschick mit und schätzt den direkten Kundenkontakt? Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung, strukturierten Einarbeitungen und einem kollegialen Team. Bewirb dich jetzt in nur 2 Minuten und starte deine Karriere in einem krisensicheren Umfeld!

Aufgaben

• Persönliche und verbindliche Beratung zu Teilen, Zubehör und Kollektionsartikeln anbieten
• Angebote inklusive Preis, Verfügbarkeit und Liefertermin erstellen
• Theken-, Telefon- und Online-Aufträge bearbeiten
• Das Großkundensystem WebParts betreuen
• Aktive Kundeninformation beim Wareneingang durchführen
• Rahmenverträge anbahnen und unterstützen
• Teileumfänge für Werkstattaufträge ermitteln und zusammenstellen
• Teileverfügbarkeit prüfen und Fehlteile beschaffen
• Material- und Bestellscheine übergeben
• Ausgegebene Teile im System verbuchen
• Bewegungsdaten in Zusammenarbeit mit Lager und Beschaffung pflegen
• Kommissionierte Teile an interne und externe Kunden übergeben
• Funktion, Qualität und Nutzen der Teile erläutern
• Rechnungs- oder Lieferscheinabwicklung durchführen
• Teile verpacken, übergeben und dokumentieren
• Rückgaben, Garantie- und Kulanzfälle abwickeln
• Rücknahmebedingungen prüfen
• Einlagerung und Rückerstattungen durchführen
• Kundenkommunikation bei Reklamationen gewährleisten
• Stamm- und Flottenkunden aktiv betreuen
• An Teilen- und Zubehöraktionen mitwirken
• Aktionsware im Verkaufsbereich präsentieren
• Unterstützung bei der Kundenrückgewinnung leisten

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische, logistische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-/Nutzfahrzeugbereich
• Erfahrung im Teileverkauf, Vertrieb oder in der Teilelogistik wünschenswert
• Kenntnisse im Umgang mit Mercedes-Benz, Iveco und Ford Lkw-Teilen & Zubehör von Vorteil
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie DMS, XENTRY Parts Information und WebParts
• Kundenorientiertes Auftreten, kommunikativ und lösungsorientiert
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Fundierte Kenntnisse in der Werkstatt- und Teilelogistik
• Fähigkeit zur aktiven Kundenbetreuung und Durchführung von Marketingaktionen
• Gesprächsführungskompetenz für persönliche und telefonische Beratung
• Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen und Rückgaben

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Strukturierte Einarbeitung
• Markenspezifische Schulungen
• Moderne Arbeitsplätze
• Kollegiales Team
• Kurze Entscheidungswege
• Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Geregelte Arbeitszeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz

Kontakt

Tel: 053123580

Email: braunschweig@bloetz.de