Key­Account­Manager:in­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Key Account Manager:in (m/w/d) in Halle (Saale) und gestalte aktiv strategische Kundenbeziehungen! Wir bieten ein attraktives Gehalt ab 4.231 € pro Monat, flexible Arbeitszeitmodelle, hybrides Arbeiten und umfangreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bringe Deine Erfahrung im Key Account Management ein, um die Kund:innenentwicklung voranzutreiben und als zentraler Ansprechpartner bei Eskalationen zu agieren. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams!

Aufgaben

• Kund:innenbeziehungen strategisch aufbauen und pflegen
• Eskalationsmanagement durchführen und als zentrale Ansprechperson agieren
• Neuer Bedienfelder von der Vorbereitung bis zur Implementierung steuern
• Monitoring von KPIs, SLAs und Profitabilität durchführen
• Abweichungen frühzeitig identifizieren und Maßnahmen ableiten
• Feedback von Auftraggebenden systematisieren und aufbereiten
• Statusberichte und Entscheidungsunterlagen adresat:innengerecht erstellen
• Cross- und Upselling-Strategien entwickeln
• Markt- und Wettbewerbstrends beobachten und Angebote ableiten
• Potenzielle Kund:innenbedarfe identifizieren und Vertriebsservice positionieren
• Koordinations- und Steuerungsaufgaben gegenüber Teamleiter:innen übernehmen
• Aktive:r Impulsgeber:in im Angebots- und Vertragsmanagement sein

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management und Kundensteuerung im Dienstleistungsumfeld
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Anwendung von KPIs, SLAs und Profitabilitätskennzahlen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Stakeholder-Management auf verschiedenen Ebenen
• Strategisches Denken mit Fokus auf Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
• Erfahrung in der Erstellung von Management- und Marketingunterlagen für verschiedene Zielgruppen
• Proaktive Herangehensweise zur Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und Projektmanagementfähigkeiten
• Fähigkeit zur Identifikation und systematischen Bearbeitung von Kundenfeedback und Abweichungen
• Erfahrung im Angebots- und Vertragsmanagement sowie in der Koordination zwischen Fachabteilungen

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice
• Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Weiterbildungsprogramme

Kontakt

Tel: 03457738820090

Email: sg-personal@allianz.de