Servicedisponent­(w/m/d)­in­Thale

TELCAT MULTICOM GmbH
Thale
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Über diesen Job

Zur Verstärkung des Teams sucht die TELCAT MULTICOM GmbH einen Servicedisponenten (w/m/d) in Vollzeit am Standort Thale. In dieser Position sind Sie für die Disposition und Koordination von Mitarbeitern im technischen Dienst sowie die Planung von Serviceanfragen im Bereich ITK verantwortlich. Neben einer unbefristeten Festanstellung und leistungsgerechter Bezahlung profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und modernen Arbeitsmitteln. Bewerben Sie sich jetzt über das Online-Bewerberportal und werden Sie Teil eines der größten Systemhäuser Deutschlands.

Aufgaben

  • Disposition und Koordination der Mitarbeiter*innen im technischen Außen- und Innendienst durchführen
  • Serviceanfragen im Bereich ITK planen und verteilen
  • Termine beim Kunden für Techniker*innen vereinbaren
  • Kurzfristige Anfragen der Techniker*innen bearbeiten
  • Eskalationsprozesse einleiten und bis zum Abschluss begleiten
  • Materialversorgung für Techniker*innen sicherstellen
  • Controlling der Service-Erbringung durchführen
  • Allgemeine administrative Aufgaben erledigen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit technischem und kaufmännischem Verständnis
  • Mehrjährige Erfahrung in Einsatzplanung oder Disposition
  • Gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Eigenmotivation
  • Freundlicher und verbindlicher Umgang mit Kunden
  • Erfahrung in der Koordination von Mitarbeitern im technischen Dienst
  • Fähigkeit zur Eskalation und Begleitung von Prozessen
  • Organisationsgeschick bei der Terminvereinbarung
  • Sicherstellung der Materialversorgung für Techniker
  • Kenntnisse im Controlling der Service-Erbringung

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebskrankenkasse
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Fahrrad-Leasing
  • Familienservice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Smartphone
  • Notebook

Kontakt

Frau Henrike Reinhardt

Tel: 05341213187

Email: karriere@telcat.de

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