Serviceassistent|m/w/d
Über diesen Job
Werde Teil der Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH als Serviceassistent (m/w/d) in Magdeburg! In dieser Vollzeitposition bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, unterstützt sie bei ihren Wünschen und übergibst sie an die Serviceberater. Du bringst eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit und hast idealerweise Erfahrung im Autohaus? Freue dich auf ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Benefits wie Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden namentlich empfangen und begrüßen
- Kundenwünsche erfragen, um den konkreten Bedarf zu bestimmen
- Kunden an den Serviceberater überleiten und Ersatzmobilität koordinieren
- Service-Termindisposition und Auftragsannahme bei Standardaufträgen übernehmen
- Fahrzeugrückgabe durchführen und Unterlagen auf Vollständigkeit überprüfen
- Rechnungserklärungen vornehmen und Telefonkontakt mit Kunden bei Terminverschiebungen halten
- Rechnungsbeträge kassieren unter Berücksichtigung des Geldwäschegesetzes und interner Richtlinien
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
- Berufserfahrung im Bereich Serviceassistenz wünschenswert
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung im Kundenkontakt
- Freude an der Arbeit im Team und kollegialem Austausch
- Organisationstalent zur effizienten Terminkoordination und Aufgabenverwaltung
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Berufsbezogene Weiterbildung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
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