Kundenbetreuer/Quereinsteiger(m/w/d)
Über diesen Job
Kundenbetreuer / Quereinsteiger (m/w/d) gesucht! Werde Teil des Teams bei regiocom SE in Magdeburg und unterstütze die Kundenbetreuung für große Energieunternehmen in Deutschland. Du erhältst eine umfassende Schulung, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem fixen Gehalt von 2.460,00 € brutto und Aufstiegschancen. Genieße flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit für Homeoffice und zahlreiche Zusatzleistungen. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere im Kundenservice!
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen telefonisch und schriftlich beantworten
- Unterstützung bei Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
- Zufriedenheit der Kunden im Kundenservice sicherstellen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Hohe Empathie und Kundenorientierung zur Sicherstellung von Kundenzufriedenheit
- Motivation und Lernbereitschaft zur Teilnahme an Schulungen
- Fähigkeit zur gewissenhaften und zielstrebigen Problemlösung
- Erfahrungen im Service Center oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Flexibilität in den Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen zur Verbesserung des Kundenservice
- Bereitschaft zur Arbeit im Homeoffice nach Vereinbarung
- Vertrautheit mit energetischen Themen wie Verträgen und Tarifen
- Zahlenverständnis zur Unterstützung bei Rechnungsfragen
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Voll bezahlte Schulung
- Homeoffice
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Aufstiegschancen
- Deutschlandticket-Zuschuss
- Kostenfreie Sportangebote
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