Kfz-Serviceberater(m/w/d)anunserenStandorteninLeipzig&Halle(Saale)
Über diesen Job
Werde Kfz-Serviceberater (m/w/d) im Autocenter Leipzig-Halle und bringe deine Leidenschaft für Autos und Kundenkontakt ein! In dieser Vollzeitstelle an unseren Standorten in Leipzig und Halle (Saale) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt, kümmerst dich um Wartung, Reparatur und Service. Profitiere von attraktiven Leistungen wie unbefristetem Arbeitsvertrag, betrieblicher Altersvorsorge und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten. Starte jetzt in ein motiviertes Team und forme die Zukunft der Elektromobilität mit Marken wie Nissan und BYD!
Aufgaben
- Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service betreuen und beraten
- Fahrzeugannahme professionell durchführen und Reparatur- sowie Wartungsbedarf besprechen
- Werkstattaufträge erstellen und deren Bearbeitung mit dem Werkstattteam koordinieren
- Kostenvoranschläge erstellen und Kunden transparent über anstehende Arbeiten und Kosten informieren
- Termine, Reparaturfortschritt und Fertigstellung im Blick behalten
- Zusatzarbeiten mit Kunden abstimmen und vollständige Dokumentation sicherstellen
- Zusammenarbeit zwischen Kunden, Werkstatt, Teiledienst und weiteren internen Bereichen koordinieren
- Abgeschlossene Werkstattaufträge prüfen und Fahrzeugübergabe vorbereiten
- Kunden über durchgeführte Arbeiten verständlich und nachvollziehbar informieren
- Reklamationen und Kundenanliegen lösungsorientiert sowie serviceorientiert bearbeiten
- Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten zuverlässig in Systemen pflegen
- Aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung beitragen
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich, wie beispielsweise als Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann
- Berufserfahrung als Kfz-Serviceberater oder in einer vergleichbaren Position im Autohaus
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten, um Kunden optimal zu beraten
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, auch bei mehreren Aufträgen
- Organisationstalent und Fähigkeit, in einem dynamischen Werkstattalltag den Überblick zu behalten
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Werkstatt- bzw. Dealer-Management-Systemen
- Führerschein der Klasse B für die Mobilität im Arbeitsalltag
- Erfahrung mit den Marken Nissan oder BYD von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
Benefits
- Betriebsarzt
- Weiterbildungsprogramme
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung
- Moderner Arbeitsplatz
- Gründliche Einarbeitung
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