IT­Support­Specialist­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Werde IT Support Specialist (m/w/d) bei Pellrex GmbH in Halberstadt und unterstütze unser Team im Aufbau eines effizienten IT-Supports. Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden mit modernster Technologie arbeiten können. Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung und mindestens 2 Jahren Erfahrung im IT-Support bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und unsere Prozesse aktiv zu verbessern. Profitiere von einem sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Supportmeldungen über die Helpdesk-Plattform entgegennehmen
• Anliegen analysieren und eigenständig oder im Team lösen
• Professionellen 1st- und 2nd-Level-Support leisten
• Hard- und Software sowie Clients und Arbeitsplätze installieren und konfigurieren
• IT-Administration in Entra, Azure, Intune und O365 unterstützen
• Anwender*innnen mit IT-Schulungen begeistern
• Geräte verwalten und IT-Bereich in Halberstadt betreuen
• Externe Partner koordinieren
• Mit Kolleg*innen in Deutschland und der Schweiz zusammenarbeiten
• Aufgaben in der IT-Lagerbewirtschaftung übernehmen
• An spannenden Projekten mitwirken
• Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur vorantreiben
• Automatisierung im IT-Bereich fördern

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im IT-Bereich, insbesondere im IT-Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B1), Französischkenntnisse sind von Vorteil für die interne und externe Kommunikation
• Fundierte Kenntnisse in der IT-Administration, speziell Benutzerverwaltung, sowie Erfahrung in ActiveDirectory, Entra, O365 und Hardware-Evaluationen
• Starke dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kontakt zu Mitarbeitenden und dem Ziel, pragmatische Unterstützung zu bieten
• Analytisches Denken und strukturierte Fehleranalyse kombiniert mit nachhaltiger Lösungsorientierung zur effektiven Problemlösung
• Erfahrung im professionellen 1st- und 2nd-Level-Support, Fähigkeit zur Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Kenntnisse in der Administration von Azure, Intune und O365 zur effizienten Unterstützung der IT-Infrastruktur
• Motivation zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und zur aktiven Mitwirkung an IT-Projekten innerhalb des Unternehmens

Benefits

• Rasche Übernahme von Verantwortung
• Persönliche Weiterentwicklung
• Ausbildung durch IT-Team
• Vielseitige Aufgaben
• Kurze Entscheidungswege
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien
• Sicherer Arbeitsplatz

Kontakt

Frau Sandra Stadelmann

Tel: 0414966262

Email: sandra.stadelmann@siga.swiss