MitarbeiterfürdieBearbeitungvonGarantieanfragen(w/m/div.)
Über diesen Job
Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.) bei Bosch in Magdeburg gesucht! In dieser unbefristeten Vollzeitstelle bearbeiten Sie Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden und klären Sonderfälle. Sie bringen gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse mit und profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen sowie zahlreichen Gesundheits- und Freizeitangeboten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns sinnvolle Technologien!
Aufgaben
- Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden bearbeiten
- Berechtigung des Kunden gewissenhaft überprüfen
- Bestätigung oder Ablehnung der Anfrage versenden
- Sonderfälle bearbeiten bis zur Klärung
- Bei unklaren Sachverhalten das 2nd Level von Bosch Thermotechnik kontaktieren
Anforderungen
- Hervorragende MS-Office-Kenntnisse sind zwingend erforderlich, um Dokumente und Daten effektiv zu bearbeiten.
- Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen hilft bei der Bearbeitung von Garantieanfragen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig für die Kommunikation mit Kunden.
- Selbständige und ausdauernde Arbeitsweise trägt zur erfolgreichen Lösung von Anfragen bei.
- Teamfähigkeit und Loyalität sind wichtig, um in einem unterstützenden Umfeld zu arbeiten.
- Hohes Maß an Eigenmotivation ist nötig, um eigenverantwortlich zu arbeiten und Herausforderungen zu meistern.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheits- und Sportangebote
- Kinderbetreuungsvermittlung
- Mitarbeiterrabatte
- Freiraum für kreative Arbeit
- Betriebliche Sozialberatung
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