CallcenterAgent(m/w/d)
Über diesen Job
Starte Deine Karriere als Callcenter Agent (m/w/d) in Magdeburg! Wir bieten Dir eine Vollzeitstelle mit unbefristetem Arbeitsvertrag, übertariflicher Vergütung und zahlreichen Vorteilen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld. Du bearbeitest Kundenanfragen und repräsentierst den BMW-Serviceanspruch. Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen. Bewirb Dich jetzt ganz einfach mit Deinem Lebenslauf!
Aufgaben
- Telefonische sowie schriftliche Anfragen von Kunden und Interessenten prüfen und bearbeiten
- Den BMW-Serviceanspruch als Markenbotschafter repräsentieren
- Eingehende Anliegen bearbeiten und die Fälle selbstständig abschließen
- Kunden oder Interessenten rundum beraten
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Souveräner Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Fähigkeit zur selbstständigen Problemlösung
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in der Schichtarbeit
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung
- Einkaufsvergünstigungen
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Vorschusszahlungen
- Abschlagszahlungen
- Persönliche Betreuung
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