Call­Center­Agent­(m/w/d)

Über diesen Job

Sichere dir deinen neuen Job als Call Center Agent (m/w/d) in Magdeburg mit einer attraktiven Vergütung von 14,53€/Std. in Vollzeit. Profitiere von übertariflicher Bezahlung, einem sicheren Arbeitsplatz und individueller Betreuung vor Ort. Deine Aufgaben umfassen die Annahme von Kundenanrufen, Auftragsbearbeitung und das Beschwerdemanagement. Werde Teil eines dynamischen Teams und bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Kundenanrufe entgegen nehmen
• Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
• Beschwerdenmanagement für den Anrufer

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, um effektiv mit Kunden zu interagieren und Informationen klar zu vermitteln.
• Starke Analyse- und Problemlösefähigkeiten zur Bearbeitung von Kundenanfragen und zur Lösung von Problemen.
• Teamfähigkeit, um harmonisch und produktiv im Team zu arbeiten und gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, um einen konstanten und vertrauenswürdigen Kundenservice zu gewährleisten.
• Erfahrung im Call-Center-Bereich, um einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice zu unterstützen.
• Fähigkeiten im technischen Vertrieb, um Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu präsentieren.
• Kenntnisse im Telemarketing (Inbound und Outbound) zur effektiven Kontaktaufnahme mit Kunden.
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität, um sich schnell an wechselnde Anforderungen und Situationen anzupassen.

Benefits

• Übertarifliche Bezahlung
• Sicherer Arbeitsplatz
• Betreuung vor Ort

Kontakt

Tel: 00493473225000

Email: magdeburg@arwa.de