Floormanager­Klassisches­Spiel­(m/w/d)

Über diesen Job

Werden Sie Floormanager bei MERKUR SPIELBANKEN in Magdeburg und gestalten Sie unvergessliche Spielerlebnisse! In dieser Vollzeitposition überwachen Sie den Spielablauf an Tischen wie American Roulette und Black Jack, führen ein engagiertes Team und sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Profitieren Sie von attraktiven Leistungen wie Weiterbildungsprogrammen, Mitarbeiter-Rabatten und betrieblicher Altersvorsorge. Wenn Sie über Erfahrung im klassischen Spiel verfügen und eine Leidenschaft für exzellenten Service mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Den Spielablauf an den Tischen American Roulette, Black Jack und Poker überwachen und koordinieren
• Sonderspiele und Events professionell betreuen und für eine reibungslose Durchführung im laufenden Betrieb sorgen
• Gäste aufmerksam und serviceorientiert begleiten sowie bei Fragen als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung stehen
• In anspruchsvollen Situationen souverän handeln und konstruktive Lösungen für Konflikte anbieten
• Mitarbeitende im Klassischen Spiel einteilen und neue Kolleginnen und Kollegen einarbeiten
• Administrative Aufgaben wie Dienstplanung, Berichte und Protokolle übernehmen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse in American Roulette, Black Jack und Poker, sowie Berufserfahrung im klassischen Spielbereich.
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und freundlicher Umgang mit Gästen in einem anspruchsvollen Umfeld.
• Fähigkeit, souverän und verantwortungsbewusst Entscheidungen in konfliktbelasteten Situationen zu treffen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Gästen.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, um die Betriebserfordernisse zu erfüllen.
• Erfahrungen im Führen und Einteilen von Teams zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Spieltisch.
• Kompetenz in der professionellen Organisation und Durchführung von Sonderspielen und Events.
• Starke kommunikative Fähigkeiten zur Unterstützung und Beratung von Gästen während ihres Besuchs.
• Erfahrung in administrativen Aufgaben wie Dienstplanung, Berichterstattung und Protokollführung.
• Fähigkeit zur schnellen Anpassung an sich verändernde Situationen und zur Aufrechterhaltung eines hohen Servicestandards.

Benefits

• Weiterbildungsprogramme
• Mitarbeiter-Rabatt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfahrrad-Leasing
• Firmenevents
• Zuschläge für Nacht-, Wochenend- & Feiertagsarbeit
• bezahlte und qualifizierte Ausbildungen
• bezahlte Pausen
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterveranstaltungen
• Abteilungsevents
• E-Bike-Leasing
• Corporate Benefits
• Dienstkleidung wird gestellt

Kontakt

Tel: 03915441740

Email: info@merkur-spielbanken.de