Front­Office­Agent­(m/w/d)­{Hotelsekretär/in}

Cordes Rieger Consulting GmbH
06108 Halle (Saale) Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Werde Front Office Agent (m/w/d) in einem modernen Designhotel in Halle (Saale)! Die Findehotelpersonal GmbH sucht ab sofort einen herzlichen Gastgeber, der die Reservierungswünsche der Gäste professionell bearbeitet und für einen reibungslosen Check-In und Check-Out sorgt. Du bringst eine Ausbildung in der Hotellerie und sehr gute Deutschkenntnisse mit? Dann erwarten dich attraktive Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein spannendes Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen. Bewirb dich jetzt und sichere dir deine Zukunftschancen!

Aufgaben

  • Herzlicher Gastgeber sein
  • Ansprechpartner für die Reservierungswünsche der Gäste
  • Professionelle Abwicklung des Telefon- und E-Mailverkehrs
  • Check-In am Empfang im Früh- oder Spätdienst durchführen
  • Check-Out am Empfang im Früh- oder Spätdienst durchführen
  • Beschwerdemanagement durchführen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, um fundierte Kenntnisse im Hotelbetrieb und Kundenservice zu haben.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind notwendig für die Kommunikation mit Gästen und im Team.
  • Ausgeprägte Gästeorientierung, die eine freundliche und hilfsbereite Einstellung gegenüber Gästen erfordert.
  • Verantwortungsbewusstsein, um die Aufgaben am Empfang vertrauensvoll und zuverlässig zu erfüllen.
  • Flexibilität, besonders in Bezug auf wechselnde Arbeitszeiten und Aufgaben im Front Office.
  • Leidenschaftlicher Gastgeber, um eine positive Atmosphäre für die Gäste zu schaffen.
  • Fähigkeit zur professionellen Abwicklung des Telefon- und E-Mailverkehrs zur Effizienzsteigerung.
  • Kompetenz im Beschwerdemanagement, um auf Gästebeschwerden angemessen zu reagieren.
  • Erfahrung im Check-In und Check-Out zur reibungslosen Abwicklung der Ankunft und Abreise der Gäste.
  • Hands-on-Mentalität, um praktische Lösungen im hektischen Hotelbetrieb zu finden.

Benefits

  • Familienunternehmen
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterrabatte
  • Sport- und Fitnessangebote
  • Attraktive Mitarbeiterraten

Kontakt

Herr Jörg Matthiessen

Tel: +4915161054615

Email: jobs@findehotelpersonal.de

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