IT-SupportSpezialist­(gn)
Über diesen Job
IT-Support Spezialist (gn) gesucht in Magdeburg! In dieser Vollzeitstelle erwarten dich attraktive Vergütung, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsplätze. Du bist verantwortlich für den reibungslosen IT-Betrieb, die Unterstützung von Anwendern sowie die Betreuung und Weiterentwicklung von Software- und Hardwarekomponenten. Bring deine IT-Affinität und deine Hilfsbereitschaft ein und arbeite in einem etablierten Unternehmen mit 30 Tagen Urlaub und weiteren tollen Benefits.
Aufgaben
- Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Aufnahme von IT-Problemen unserer Anwender per Ticket-System, E-Mail oder am Telefon
- Bereitstellung von ad-hoc-Lösungen für IT-Probleme oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportstellen
- Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer Software- und Hardwarekomponenten nach der Einarbeitung
- Bereitstellung von Lösungen und Workarounds für IT-Probleme
- Inventarisierung, Installation, Konfiguration sowie Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Ausgeprägte IT-Affinität oder erste Erfahrung im IT-Support
- Freude am täglichen Austausch mit Kollegen in einem Team
- Hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Lösungs- und Serviceorientierung
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Anwendersupport
- Hohe Motivation, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft zeigen
- Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise, die eine effiziente Problemlösung fördert
- Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in der Niederlassung Magdeburg
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung
- Kinderbetreuungszuschuss
- Moderne Arbeitsplätze
- Persönliche Weiterbildung
- Fachliche Weiterbildung
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de