Serviceberater(m/w/d)WirsuchenVerstärkunginMerseburg
Über diesen Job
Wir suchen engagierte Serviceberater (m/w/d) für unser Autohaus Rudolph in Merseburg. Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreicher Job mit täglichem Kundenkontakt und einem hohen Maß an Servicequalität. Profitieren Sie von 28 Tagen Urlaub, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer kollegialen Unternehmenskultur. Wenn Sie eine Leidenschaft für Autos haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, bewerben Sie sich jetzt!
Aufgaben
- Täglicher Kundenkontakt als Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus
- Aufträge annehmen
- Serviceleistungen verkaufen
- Reparaturen koordinieren
- Kundenwünsche abwickeln
- Durchgeführte Werkstattarbeiten kontrollieren
- Fertiges Fahrzeug an den Kunden übergeben
- Reklamationen durchführen
- Rechnungslegung durchführen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich
- Umfassende Kenntnisse der Prozesse im Verkauf und Kundenservice
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Starke Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit in stressigen Situationen
- Gute organisatorische Fähigkeiten und effektives Zeitmanagement
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen
- Positive Ausstrahlung und freundlicher Umgang mit Kunden
- Kompetenz im Umgang mit Reklamationen und Beschwerdemanagement
- Erfahrungen im Verkauf von Serviceleistungen
- Kenntnisse in der Koordination von Reparaturabläufen
- Fähigkeit zur Kontrolle und Abnahme von Werkstattarbeiten
Benefits
- 28 Tage Urlaub
- Individuelle Weiterbildung
- Attraktive Mitarbeiterangebote
- Flache Hierarchien
- Kollegiale Unternehmenskultur
- Gute Verkehrsanbindung
- Raum für eigene Ideen
- Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater
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