Store­Supervisor­(m/w/d)­-Magdeburg
Über diesen Job
Werde Store Supervisor (m/w/d) bei Tesla in Magdeburg und gestalte die Zukunft der Automobilindustrie aktiv mit! In dieser Schlüsselposition bist du für die operative Exzellenz und das Coaching deines Teams verantwortlich. Profitiere von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer inspirierenden Unternehmenskultur, die Innovation und Teamarbeit fördert. Bring deine Führungserfahrung ein und trage zur nachhaltigen Entwicklung von Tesla bei!
Aufgaben
- Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, um die Vision, Geschäftsanforderungen und Strategien vor Ort zu kommunizieren und umzusetzen
- Überblick über das operative Geschäft behalten und geschäftliche Anforderungen in Maßnahmen vor Ort umsetzen
- Kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben, um außergewöhnliche Teamleistungen und einen hervorragenden Kundenservice zu ermöglichen
- Mitarbeitende am Standort coachen, schulen und weiterentwickeln
- Schnelles und effektives Bewältigen von Kundeneskalationen
- Unterstützung des Teams bei schwierigen Kundenanliegen zur Entscheidungsfindung im besten Interesse der Kunden
- Sicherstellen, dass das Team die wichtigsten Verkaufsziele erreicht
- Erstellung von Verkaufschancen und Planung von Probefahrten
- Aufrechterhaltung einer gesunden und aktuellen Pipeline mit häufigen Nachfassaktionen
- Förderung neuer Bestellungen und Aktivitäten vor der Auslieferung zur Ermöglichung reibungsloser Lieferungen und hoher CSAT-Werte
Anforderungen
- Starke Führungskompetenzen und Erfahrung in der Leitung von Teams im Verkaufs- und Kundenservicebereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, verhandlungssicher und überzeugend
- Analytisches Denken und unternehmerische Denkweise, um Geschäftsstrategien erfolgreich umzusetzen
- Erfahrung im Coaching und Mentoring von Mitarbeitenden zur Förderung ihrer beruflichen Entwicklung
- Fähigkeit zur effektiven Bewältigung von Kundeneskalationen und schwierigen Situationen mit einem positiven Ansatz
- Kenntnisse über den lokalen Markt und die Produkte des Unternehmens zur Unterstützung der Verkaufsziele
- Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden und abends zu arbeiten, um die Teamziele zu erreichen
- Engagement für die Mission und Werte von Tesla, insbesondere in Bezug auf nachhaltige Energie
- Erfahrung in der Umsetzung von operativer Exzellenz zur Verbesserung der Teamleistung und des Kundenservice
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur Umsetzung von Vision und Strategien vor Ort
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits Programm
- 13. Monatsgehalt
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Karriereentwicklung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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