Fachassistent/-inEingangszone/SIE­(w/m/d)­in­der­Agentur­für­Arbeit­Bitterfeld­-befristet­bis­30.06.2027

Agentur für Arbeit
Dessau-Roßlau
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Über diesen Job

Werden Sie Fachassistent/-in in der Eingangszone der Agentur für Arbeit Bitterfeld (w/m/d) und unterstützen Sie Menschen in herausfordernden Lebenslagen bis zum 30.06.2027. In dieser vielseitigen Position sind Sie die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, nehmen Anträge entgegen und bieten wertvolle Orientierung. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung mit und zeigen Empathie im Umgang mit Menschen. Profitieren Sie von fairer Vergütung, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem sinnstiftenden Umfeld. Bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

  • Kundinnen und Kunden vor Ort in den Eingangszonen persönlich empfangen
  • Erste Orientierung für Kundinnen und Kunden geben und nächste Schritte aufzeigen
  • Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche entgegennehmen
  • Relevante Unterlagen, wie Antragsunterlagen, ausgeben
  • Fragen rund um das Leistungsangebot der BA beantworten
  • Anliegen der Kundinnen und Kunden bearbeiten
  • Bei der Dateneingabe unterstützen und für eine reibungslose Weiterbearbeitung sorgen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Verwaltung ist von Vorteil
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben in der Kundenbetreuung
  • Fingerspitzengefühl und Empathie im Umgang mit Kundinnen und Kunden
  • Engagement für Chancengleichheit und soziale Verantwortung
  • Sichere Anwendung von bewährten IT-Tools und die Fähigkeit, sich neue Software zu erschließen
  • Positive Einstellung gegenüber Vielfalt und kultureller Offenheit
  • Fähigkeit zur Problemlösung und zum Umgang mit herausfordernden Situationen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten sowohl verbal als auch schriftlich
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft, im Team zu arbeiten
  • Flexibilität in Bezug auf Arbeitsmodelle und Einsatzbereitschaft

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jobticket Zuschuss
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Strukturiertes Onboarding-Programm
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Familienfreundliche Maßnahmen
  • Sinnstiftende Arbeit
  • Gleichstellung
  • Vielfalt und Inklusion

Kontakt

Tel:

Email: zentrale.karriere@arbeitsagentur.de

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