Empfangsmitarbeiter­(all­gender)­Schwerpunkt­Nachtdienst

Über diesen Job

Starte deine Karriere im Rampenlicht bei den Maritim Hotels! Wir suchen einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit abgeschlossener Berufsausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Empfang. Profitiere von einer unternehmenseigenen Weiterbildung, attraktiven Benefits wie bis zu 100% Weihnachtsgeld und einer ausgewogenen Work-Life-Balance. Werde Teil eines herzlichen Teams, das Wert auf Vielfalt und Qualität legt. Bewirb dich jetzt und gestalte deine Zukunft mit uns!

Aufgaben

• Check In und Check Out der Hotelgäste durchführen
• Datenpflege der Gästeprofile vornehmen
• Reservierungen in Vertretung der Reservierungsabteilung annehmen
• Reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich während der Schicht sicherstellen
• Telefonzentrale betreuen
• Hotelrechnungen erstellen
• Empfangskasse führen
• Debitoren, Kreditkartenzahlungen, Auslagen sowie Kassen- und Endabrechnungen kontrollieren
• Tagesabschluss erstellen
• No-Show-Kosten verbuchen
• No-Show-Statistik erstellen
• Datensicherung durchführen
• Datenübertragung zur Kommissionsabrechnung durchführen
• Bereitschaft zur Mitarbeit im Dreischichtsystem zeigen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach mit fundierter praktischer Erfahrung
• Erfahrung am Empfang, einschließlich Check-in und Check-out von Gästen für einen reibungslosen Ablauf
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse zur effektiven Kommunikation mit internationalen Gästen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten, um Kundenservice und Gastfreundschaft zu gewährleisten
• Flexibilität und Belastbarkeit, um in einem dynamischen Umfeld und bei Schichtarbeit erfolgreich zu agieren
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, insbesondere Erfahrung mit Hotelsoftware wie MEWS von Vorteil
• Verantwortungsbewusstsein bei der Verwaltung von Zahlungen und Kassenführung
• Stressresistenz zur Handhabung von Hochbetriebszeiten und anspruchsvollen Situationen
• Sorgfalt und Genauigkeit bei der Datenpflege der Gästeprofile und Erstellung von Rechnungen
• Durchsetzungsvermögen, um effektive Lösungen und Entscheidungen in verschiedenen Situationen zu treffen

Benefits

• 100% Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• Weiterbildung
• Zuschuss Deutschlandticket
• Corporate Benefits
• Mitarbeiterevents
• Karriereentwicklung
• Parkplatz

Kontakt

Frau Laura-Marie Görges

Tel: 03915949870

Email: info.mag@maritim.de