TechnischerKundenbetreuer(m/w/d){Kundendienstberater/in}
Über diesen Job
Die visuSolution GmbH sucht ab sofort einen Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams in Brunkau. In dieser Vollzeitstelle sind Sie für die Bearbeitung technischer Anfragen, Kundenbetreuung sowie Funktionstests und Fehleranalysen zuständig. Erwartet werden Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerbungen können per E-Mail oder Post eingereicht werden.
Aufgaben
- Technische Anfragen aus Hotline und E-Mailsupport bearbeiten
- Kundenbetreuung durchführen
- Funktionstests und technische Abnahme von Neuprodukten und Kundengeräten vornehmen
- Fehleranalyse und Fernwartung durchführen
- Projektaufgaben übernehmen
Anforderungen
- Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung für die Unterstützung bei technischen Anfragen und Problemen
- Technische Affinität zur Arbeit mit augenoptischen Messinstrumenten und Low Vision Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur effektiven Kommunikation mit internationalen Kunden
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung zur Förderung positiver Kundeninteraktionen
- Fähigkeit zur Fehleranalyse und Remote-Wartung von technischen Geräten
- Erfahrung mit Funktionstests und technischer Abnahme von Produkten
Benefits
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
- Fortbildungsmöglichkeit
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Wachsender Urlaubsanspruch
- Kostenlose Getränke
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