Ausbildungzur/zumFachangestellten(w/m/d)fürArbeitsmarktdienstleistungen
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Fachangestellter (w/m/d) für Arbeitsmarktdienstleistungen bei der Bundesagentur für Arbeit in Stolberg (Harz)! In dieser abwechslungsreichen Ausbildung lernst du alles über Leistungsgewährung, Kundenservice und interne Dienstleistungen. Du profitierst von einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten. Sei Teil eines engagierten Teams, das sich für Chancengleichheit und soziale Gerechtigkeit einsetzt – bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden betreuen
- Leistungsanträge bearbeiten
- Anspruchsvoraussetzungen prüfen
- Rechtliche Vorschriften anwenden
- Auszahlung finanzieller Leistungen sicherstellen
- Fragen von Kundinnen und Kunden beantworten
- Orientierung für Kundinnen und Kunden geben
- Interne Prozesse gestalten
- Abläufe innerhalb der Organisation effizient organisieren
- In den Aufgabengebieten Personal, Controlling, Einkauf oder Bau- und Immobilienmanagement unterstützen
- Rechtliche und organisatorische Grundlagen erlernen und anwenden
- Praktikum in einem anderen Betrieb durchführen
- Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
- Digitale Prozesse aktiv mitgestalten
Anforderungen
- Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen erfordert Kenntnisse in rechtlichen Vorschriften und sozialer Sicherungssysteme
- Starke Kommunikationsfähigkeiten für den direkten Kontakt mit Kunden in persönlichen, telefonischen und digitalen Kommunikationswegen
- Empathie und Flexibilität sind wichtig, um auf die Bedürfnisse von Menschen in herausfordernden Situationen einzugehen
- Interesse an wirtschaftlichen und sozialen Themen, insbesondere der Arbeitsmarktentwicklung und deren gesetzlichen Rahmenbedingungen
- Hohe sprachliche Kompetenz in Deutsch (mindestens B2 Niveau) für effektive Kommunikation in Berufsschule und Praxisphasen
- Fähigkeit zur aktiven Mitgestaltung interner Prozesse zur Effizienzsteigerung innerhalb der Organisation
- Positive Einstellung gegenüber Chancengleichheit und Vielfalt sowie Engagement für soziale Gerechtigkeit
- Fähigkeit zur Analyse von Leistungsanträgen und Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen für soziale Leistungen
- Bereitschaft zur Reise und Flexibilität bei der Ausbildung an verschiedenen Standorten
- Organisatorische Fähigkeiten zur Unterstützung in unterschiedlichen internen Bereichen wie Personal und Controlling
Benefits
- 31 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Digital ausgestattet
- Flexibles Arbeiten
- Jobticket Zuschuss
- Unbefristetes Übernahmeangebot
- Vermögenswirksame Leistungen
- Work-Life-Balance
- Vielfalt und Inklusion
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