Tourismuskaufmann­(m/w/d)

Über diesen Job

Für unsere Reisebüros in Dessau und Zerbst suchen wir engagierte TOURISMUSKAUFLEUTE (M/W/D) in Voll- oder Teilzeit. Als Teil der Vetter Touristik Reiseverkehrsgesellschaft mbH profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, flachen Hierarchien und flexibler Arbeitszeitgestaltung. Bringen Sie Ihre Erfahrung aus der Reisebranche ein und gestalten Sie gemeinsam mit einem dynamischen Team unvergessliche Reisen für unsere Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines familiengeführten Unternehmens mit Herz!

Aufgaben

• Reiseangebote für Kunden erstellen und präsentieren
• Kundengespräche zur Reiseberatung führen
• Buchungen über gängige Buchungstools durchführen
• Preisangebote für Reisen kalkulieren
• Reiseunterlagen für Kunden vorbereiten und ausgeben
• Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
• Reklamationen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten
• Marktforschung zu aktuellen Reisethemen betreiben
• Zusammenarbeit mit Dienstleistern zur Optimierung des Angebots

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann
• Berufserfahrung in einem Reisebüro mit nachgewiesener Expertise
• Sicherer Umgang mit gängigen Buchungstools und Software zur Reiseplanung
• Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Freundlicher und wertschätzender Umgang mit Kolleg:innen und Kund:innen
• Positive Ausstrahlung und Belastbarkeit in stressigen Situationen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Arbeitsbedingungen
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Flache Hierarchien
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Pünktliche Lohnzahlung
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Frau Kristin Vetter

Tel: 03494621323

Email: k.vetter@vetter-touristik.de