Mitarbeiter­Spielservice­(m/w/d)

MERKUR.COM AG
Magdeburg
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Über diesen Job

Werden Sie Teil der MERKUR SPIELBANKEN als Mitarbeiter im Spielservice (m/w/d) in Magdeburg! In dieser Vollzeitposition empfangen Sie unsere Gäste herzlich, betreuen sie an der Rezeption und im Saal und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei Gewinn- und Kartenkontrollen. Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich zu einem positiven Erlebnis bei. Profitieren Sie von attraktiven Rahmenbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeitervorteilen!

Aufgaben

  • Gäste an der Rezeption und im Saal freundlich und serviceorientiert empfangen und betreuen
  • Kartenkontrollen durchführen
  • Gewinnauszahlungen vornehmen
  • Spielerklärungen geben
  • Kleinere Störungen an Automaten selbstständig beheben
  • Einen reibungslosen Ablauf an den Automaten sichern
  • Die Kasse führen und Einnahmen abrechnen
  • Geldverarbeitung übernehmen
  • Qualitäts- und Sicherheitsstandards zuverlässig umsetzen
  • Zu einer angenehmen Atmosphäre beitragen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten im Gästekontakt
  • Fähigkeit zur selbstständigen Behebung kleinerer Störungen an Automaten
  • Kompetent im Umgang mit Kassen, einschließlich Einnahmenabrechnung und Geldverarbeitung
  • Zuverlässige Umsetzung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards in der Spielbank
  • Erfahrung im Dienstleistungsbereich mit ausgeprägter Gäste- und Serviceorientierung
  • Hohe Konzentration und Effizienz, selbst bei hohem Besucheraufkommen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kundenkommunikation
  • Sichere PC-Kenntnisse zur Unterstützung bei Automatisierung und Buchungen
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Gute Umgangsformen und professionelles Verhalten im Kundenservice

Benefits

  • Nachtzuschläge
  • Wochenendzuschläge
  • Feiertagszuschläge
  • Bezahlte Ausbildungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterveranstaltungen
  • E-Bike-Leasing
  • Corporate Benefits
  • Mitarbeiterrabatte
  • Dienstkleidung

Kontakt

Tel: +495772490

Email: info@spielothek.de

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