Kaufmann/-frau–Büromanagement/E-CommerceoderQuereinsteigerimKundenservice(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil der Erdbeerprofi GmbH als Kaufmann/-frau im Büromanagement oder Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d)! In einer flexiblen Teilzeitanstellung (20–30 Std./Woche) erwartet dich ein abwechslungsreicher Job mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Du kümmerst dich um die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, die Auftragsabwicklung und den Versand unserer besonderen Erdbeerpflanzen. Bei uns findest du ein herzliches Team in einem familiären Unternehmen, das dir Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Bewerbe dich jetzt und gestalte mit uns Erdbeerglück!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um Bestellung, Versand und Produktanfragen
- Bearbeitung von Bestellungen im Onlineshop-System
- Organisation und Durchführung des täglichen Versandprozesses
- Kommunikation mit Logistikpartnern und internen Teams
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
Anforderungen
- Freude an der Arbeit mit Kunden und am Telefon
- Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit E-Mail und PC
- Erste Erfahrungen im E-Commerce
- Freundliches Auftreten und Teamgeist
- Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
- Interesse an Pflanzen oder Gartenarbeit von Vorteil
Benefits
- Flexible Teilzeitanstellung
- Einarbeitung
- Homeoffice
- Familiäres Team
- Selbstbestimmtes Arbeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Feste Arbeitszeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten
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