TeamleiterimBereichRoadside-Assistance(w/m/div.)
Über diesen Job
Übernehmen Sie die Verantwortung als Teamleiter im Bereich Roadside-Assistance (w/m/div.) bei Bosch in Berlin-Charlottenburg. Sie koordinieren ein engagiertes Team, optimieren Geschäftsabläufe und arbeiten eng mit internationalen Partnern zusammen. Voraussetzung sind Führungskompetenzen, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und attraktiven Zusatzleistungen in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
Aufgaben
- Fachliche Koordination des Teams durchführen
- Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter übernehmen
- Intensiven Austausch und enge Zusammenarbeit mit fachlichen Ansprechpartnern des Kunden pflegen
- Eigenverantwortlich das Team leiten
- Personalplanung durchführen
- Leistungsbeurteilungen erstellen
- Mitarbeitergespräche führen
- Geschäftsabläufe analysieren zur Optimierung und Dokumentation der Prozesse
- Operatives Tagesgeschäft steuern
- Personalbedarfsplanung umsetzen
- Reportings erstellen
- Analysen für Stakeholder vorbereiten
Anforderungen
- Führungsstärke und Teamkoordination zur effektiven Leitung eines Roadside-Assistance-Teams
- Kommunikative Fähigkeiten zur Förderung des Austausches mit Kunden und globalen Ansprechpartnern
- Zuverlässigkeit und Empathie für eine kundenorientierte Betreuung
- Eigenverantwortliche, strukturierte und analytische Arbeitsweise zur Prozessoptimierung
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Personalplanung für eine effektive Teamleitung
- Begeisterung für neue Technologien im Automobilbereich zur Förderung innovativer Lösungen
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office zur Erstellung von Reportings und Analysen
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Grundlage für betriebliche Aufgaben
- Qualitäts- und serviceorientierte Einstellung zur Sicherstellung hoher Kundenstandards
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Gesundheitsangebote
- Catering vor Ort
- Mitarbeiterrabatte
- Kinderbetreuungszuschuss
- Firmenradleasing
- Unterstützung bei Pflegeangeboten
- Betriebsarzt vor Ort
- Erweiterte Schulungsangebote
- Kostenlose Parkplätze
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