Anlagenmechaniker­SHK­als­Sachbearbeiter­oder­technischer­Berater­für­Bosch-/Buderus-Heizungen(w/m/div.)

Über diesen Job

Anlagenmechaniker SHK gesucht! Werden Sie Sachbearbeiter oder technischer Berater für Bosch-/Buderus-Heizungen in Magdeburg. Genießen Sie einen klimatisierten Büroarbeitsplatz und unterstützen Sie das Außendienstteam bei Kundenanfragen und Rechnungsprüfungen. Flexible Arbeitszeiten und ein vielfältiges Arbeitsumfeld warten auf Sie. Bewerben Sie sich jetzt bei der Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH!

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten durchführen
• Fehler- und Störungsanalysen sowie Problembehebungen durchführen
• Aufträge erfassen und benötigte Ersatzteile über die Katalogsuche beschaffen
• Rechnungen von Heizungsfirmen auf Plausibilität prüfen und freigeben
• Schaltpläne analysieren und Auskünfte gegenüber dem Auftraggeber erteilen
• Begründungen für die Freigabe oder Ablehnung der Rechnungen in einem Rechnungstool erfassen
• Schnittstelle zu Außendienstmitarbeitenden bilden

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik oder verwandte Berufe ist unerlässlich.
• Umfassende Erfahrung im Umgang mit Buderus-Heizgeräten ist erforderlich für effektive Beratung und Diagnose.
• Gute PC-Kenntnisse zur effektiven Nutzung von Software für Rechnungserstellung und Auftragserfassung sind wünschenswert.
• Fähigkeit zur Analyse von Schaltplänen zur Überprüfung von Rechnungen auf technische Plausibilität ist notwendig.
• Vertrautheit mit telefonischer und schriftlicher Kundenberatung zur Problemlösung und Fehleranalyse ist wichtig.
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und gewissenhafte Arbeitsweise tragen zur Qualität der Kundenberatung und Sachbearbeitung bei.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich für die Kommunikation mit Kunden und Partnern.
• Erfahrung im Bereich technische Sachbearbeitung zur Prüfung und Freigabe von Montagekostenrechnungen ist vorteilhaft.
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern zur praxisnahen Lösung erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Analytische Fähigkeiten zur Identifizierung und Lösung technischer Probleme mit Heizsystemen sind notwendig.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsprogramme
• Unterstützung bei Kinderbetreuung
• Mitarbeiterrabatte
• Firmenrestaurant
• Kostenlose Parkplätze
• Coaching und Mentoring
• Vielfalt und Inklusion

Kontakt

Frau Sarah Baron

Tel: 00493912434539

Email: supportdeutschland.hrit@de.bosch.com