MitarbeiterCustomerService(m/w/d)–BereichWertpapierservice{Kaufmann/-frau-Büromanagement}
Über diesen Job
Werde Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Bereich Wertpapierservice bei S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG und unterstütze unsere Kunden bei Wertpapier- und Ordergeschäften. Wir suchen motivierte Teamplayer, die Interesse am Wertpapierhandel haben und bereit sind, in Schichten zu arbeiten. Genieße attraktive Leistungen wie 30 Urlaubstage, Homeoffice und Schulungen für eine fundierte Einarbeitung in die Finanzmärkte. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines familienfreundlichen Unternehmens der Sparkassen-Finanzgruppe!
Aufgaben
- Telefonische Betreuung von Kundenanfragen im Wertpapier- und Ordergeschäft
- Erfassung und Weiterleitung von Wertpapierorders an Handelsplätzen
- Klärung von Kundenanliegen rund um Depots, Orders und Handelszeiten
- Sicherstellung der fachlich korrekten und fallabschließenden Bearbeitung
- Dokumentation und Einhaltung von Qualitäts- und Compliance-Vorgaben
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Banken und Versicherungen ist erforderlich
- Interesse und Wissen im Wertpapierhandel sowie rund um Börse und Finanzmärkte sind erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit professionellem Kommunikationsstil sind notwendig
- Hohe Lernbereitschaft und Offenheit für neue Themen bezüglich digitaler Wertpapierprozesse sind erforderlich
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Engagement und Teamgeist sind wichtig für den Erfolg im Kundenservice
- Zuverlässigkeit und die Fähigkeit zur fachlich korrekten Bearbeitung von Kundenanliegen sind entscheidend
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zu Kita- und Hortkosten
- Monatlicher Mobilitätszuschlag
- Job-Rad-Leasing
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- 5% Reisepreisrückerstattung
- Shoppingrabatte
- Inhouse Schulungen
- Externe Weiterbildungen
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