Sachbearbeiter/Kundenberater(m/w/d)ZahlungsverkehrskontoinLeuna{Sozialversicherungsfachangestellte/r-allgemeineKrankenversicherung}
Über diesen Job
Die Betriebskrankenkasse Linde sucht einen Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) für das Zahlungsverkehrskonto in Leuna. Zu Ihren Aufgaben gehören das Mahnwesen für Privatkunden, Forderungsrealisierung im Zuzahlungsmanagement und die Betreuung der Versicherten. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und eine harmonische Arbeitsatmosphäre. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres innovativen Teams!
Aufgaben
- Durchführung des Mahnwesens für Privatkunden
- Bereichsübergreifendes ZVK-Clearing durchführen
- Forderungsrealisierung im Zuzahlungsmanagement durchführen
- Bearbeitung von Stundungsvereinbarungen
- Telefonische Betreuung der Versicherten
- Schriftliche Betreuung der Versicherten
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder eine kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse im Forderungsmanagement und Mahnwesen zur Bearbeitung von Zahlungsaufforderungen
- Sicherer Umgang mit iskv_21c für die Verarbeitung von Versicherungsdaten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C2-Niveau für die Kommunikation mit Versicherten
- Zahlenaffinität und eine hohe Auffassungsgabe für komplexe Datenanalysen
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zur Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit Kunden
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Fähigkeit zur Prozessoptimierung und aktive Teilnahme an digitalen Arbeitsprozessen
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Sonderzahlungen
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Jobrad
- Zuschuss zum Jobticket
- Günstige Zusatzversicherungen
- Harmonische Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Umfassende Einarbeitung
- Persönlicher Ansprechpartner
- Digitale Arbeitsprozesse
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