CallCenter/QuereinsteigerEnergiewirtschaft(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Call Center Agent im Bereich Energiewirtschaft (m/w/d) bei regiocom in Dessau! Ob als Quereinsteiger oder mit Erfahrung, wir bieten Dir eine umfassende Schulung und ein attraktives Gehalt von 2.460,00€ brutto plus Anwesenheitspauschale. Freue Dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und Aufstiegschancen in einem dynamischen Team, das großen Wert auf Empathie und Servicequalität legt. Bewirb Dich jetzt und gestalte die Zufriedenheit unserer Kunden mit!
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen telefonisch beantworten
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen schriftlich beantworten
- Kundenzufriedenheit durch empathischen Kundenservice sicherstellen
- Qualität in der Kundenberatung gewährleisten
- Kunden beim ersten Telefonkontakt bestmöglich unterstützen
Anforderungen
- Du bist empathisch und zeigst großes Engagement für die Kundenzufriedenheit.
- Du hast eine hohe Lernbereitschaft und Motivation, um neue Kenntnisse zu erwerben.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist zielstrebig und kannst Aufgaben gewissenhaft und strukturiert lösen.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und telefonischer Kommunikation.
- Du bist bereit, an Schulungen teilzunehmen, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
- Du kannst sowohl schriftlich als auch mündlich freundlich und kompetent kommunizieren.
- Du bist flexibel im Umgang mit Arbeitszeiten und arbeitest gerne im Team.
- Du verfügst über ein hohes Maß an Serviceorientierung und bist lösungsorientiert.
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollbezahlte Basisschulung
- After Work Events
- Homeoffice
- Talentförderung
- Zuschuss zum Deutschlandticket
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