Kundendiensttechniker:in­(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Kundendiensttechniker:in (m/w/d) bei ÖkoFEN in Erfurt, Jena, Naumburg oder Halle und gestalte die Energiewende aktiv mit! In einem unbefristeten Vollzeitverhältnis profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem respektvollen Team. Deine Aufgaben umfassen die Inbetriebnahme und Wartung von Pelletheizungen sowie technische Beratung für Kunden. Bring deine technische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeiten ein und arbeite in einer zukunftsorientierten Branche der erneuerbaren Energien. Bewirb dich jetzt und profitiere von einem modernen Arbeitsumfeld!
Aufgaben
- Selbstständige Inbetriebnahme von ÖkoFEN Pelletheizungen
- Durchführung von Wartungen, Reparaturen und Notdiensttätigkeiten beim Kunden
- Einweisung und technische Beratung der Kunden (Fachhandwerk und Endkunde)
- Telefonsupport und Unterstützung für das Fachhandwerk
- Effiziente Koordination und Durchführung der Kundendiensteinsätze im PLZ-Gebiet 06,07,08,98,99
Anforderungen
- Technische Ausbildung im Bereich Elektro, Heizung-Sanitär oder vergleichbare Ausbildung, die fundierte technische Kenntnisse erfordert.
- Erfahrung als Kundendiensttechniker in der Heizungs- oder Elektrobranche, um effektive Kundenbetreuung zu gewährleisten.
- PKW-Führerschein für das Fahren zu Kundeneinsätzen und effektive Mobilität.
- Bereitschaft zu Notdienst- und Wochenenddiensten, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Selbstständiges Arbeiten, um Aufgaben eigenverantwortlich zu erledigen und Flexibilität zu bieten.
- Organisationstalent und starke Kommunikationsfähigkeiten für effiziente Kundendienstkoordination und -beratung.
- Hohe Einsatzfreude, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung für langfristige Kundenbeziehungen.
- Gute allgemeine EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und Warenwirtschaftssystemen, zur Unterstützung der administrativen Aufgaben.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Einarbeitung
- Interne Schulungen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Gutes Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Top-Arbeitsequipment
- Dienstwagen
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