Fachcoach­im­Karten­Hub­{Coach­/­Supervisor/in}

Über diesen Job

Werde Fachcoach im Karten Hub bei der DKB Service GmbH und gestalte aktiv die Entwicklung deines Teams! Du übernimmst die fachliche Führungsverantwortung, coachst deine Kolleg\*innen und sorgst für ein exzellentes Kundenerlebnis. Neben flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten erwartet dich ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit über 30 Urlaubstagen und einem starken Teamspirit. Bewirb dich jetzt und bringe deine Expertise in einem zukunftsorientierten Unternehmen ein!

Aufgaben

• Fachliche Entwicklung des Teams beobachten und Fortschritte dokumentieren
• Trainings und Coachings eigenständig planen und durchführen
• Feedback geben und gezielte Entwicklungsimpulse setzen
• Mitarbeitergespräche durchführen und Coaching-Empfehlungen vermitteln
• Kompetenter Ansprechpartner bei komplexen fachlichen Fragestellungen sein
• Leitfäden und Arbeitsgrundlagen aktuell halten
• Kolleginnen bei der Einführung neuer digitaler Lösungen unterstützen
• Veränderungen in den Arbeitsalltag der Kolleginnen integrieren
• Regelmäßigen Erfahrungsaustausch zwischen den Service Hubs fördern
• Best Practices sichtbar und nutzbar machen
• Fachliche Verantwortung übernehmen und Orientierung geben
• Entwicklungsmaßnahmen aus Stärken und Potenzialen ableiten
• Ziel- und ergebnisorientiert fachliche Entwicklung mit operativen Zielen verbinden
• Kennzahlen und Beobachtungen zur Identifikation von Entwicklungsbedarfen nutzen
• Klar und verbindlich kommunizieren, auch bei herausfordernden Themen
• Partnerschaftlich mit Teamleitungen und Schnittstellen zusammenarbeiten
• Menschen für Veränderungen gewinnen und Orientierung geben
• Kolleginnen im Umgang mit neuen Technologien und Prozessen unterstützen
• Eine offene Lernkultur fördern

Anforderungen

• Führungskompetenz und die Fähigkeit, Orientierung zu geben und Menschen in ihrer Entwicklung zu begleiten
• Ausgeprägte Coaching- und Entwicklungskompetenz zur Identifikation von Stärken und Entwicklungsfeldern
• Ziel- und Ergebnisorientierung durch Nutzung von Kennzahlen und qualitativen Beobachtungen zur Identifikation von Entwicklungsbedarfen
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, auch herausfordernde Themen konstruktiv anzusprechen und verantwortungsbewusst zu handeln
• Veränderungskompetenz, um Menschen für neue Technologien, Prozesse und Arbeitsweisen zu gewinnen und ihnen Orientierung zu geben
• Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Trainings und Feedbackgesprächen für individuelle Entwicklungsmaßnahmen
• Starke soziale Kompetenzen zur Förderung eines partnerschaftlichen Austausches und Zusammenarbeit mit Teamleitungen
• Kompetenz im Wissenstransfer und Sharing von Best Practices innerhalb des Unternehmens

Benefits

• 30+ Urlaubstage
• Duz-Kultur
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Weiterbildung
• Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen

Kontakt

Tel: +493312905115

Email: recruiting@dkb-service.de