Mitarbeiter­Zoll­und­Außenhandel­(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil des internationalen Teams bei DHL Supply Chain als Mitarbeiter Zoll und Außenhandel (m/w/d) und gestalte maßgeschneiderte Lösungen in der Kontraktlogistik! Du profitierst von tarifgebundener Vergütung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld. Zu deinen Aufgaben gehören die Erstellung von Exportdokumenten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen. Wenn du eine Ausbildung im Speditions- oder Außenhandel hast und kommunikationsstark bist, bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Exportdokumente, Commercial Invoices und Ausfuhranmeldungen für den Export auf Basis der Kundenvorgaben erstellen
- Kundenbeschwerden bearbeiten und bei Notwendigkeit den Eskalationsprozess einleiten und überwachen
- Prozesse im Verantwortungsbereich ständig optimieren, um die Einhaltung der vereinbarten Servicelevel sicherzustellen
- Standards aus dem QM-System sowie des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit umsetzen und überwachen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägtem Einfühlungsvermögen
- Fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, zur Datenanalyse und Dokumentenerstellung
- Erfahrung mit gängiger Zollsoftware für die Abwicklung von Zollvorgängen
- Kenntnisse der Zoll-, Außenhandels- und Gefahrgutvorschriften für die Einhaltung rechtlicher Anforderungen
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit in stressigen Situationen
- Flexibilität und Teamorientierung für die Zusammenarbeit in einem internationalen Team
- Bereitschaft zu temporären Reisen für Schulungen und Kundenmeetings
- Fähigkeit zur Prozessoptimierung mit dem Ziel, Servicelevel einzuhalten
Benefits
- Tarifgebundene Vergütung
- Jahressonderzahlung
- Überstundenausgleich
- Jobticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Getränke
- Flache Hierarchien
- Internationale Teamarbeit
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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