Kaufmännische:r­Mitarbeiter:in­Kundenservice­-Disposition
Über diesen Job
TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice mit Schwerpunkt Disposition. In dieser abwechslungsreichen Rolle planst und koordinierst du technische Prüfaufträge, arbeitest eng mit Sachverständigen und externen Partnern zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Sachbearbeitung sowie gute MS Office-Kenntnisse mit. Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und 30 Tage Urlaub erwarten dich in einem Unternehmen, das gesellschaftlichen Wert schafft. Bewerbe dich jetzt und werde Teil eines innovativen Teams!
Aufgaben
- Technische Prüfaufträge für Sachverständige planen und disponieren
- Externe Partner wie Wartungsfirmen oder freiberufliche Dienstleister koordinieren
- Schnell passende Lösungen bei kurzfristigen Änderungen finden
- Engen Austausch mit Sachverständigen, telefonisch, digital und persönlich pflegen
- Strukturierte Dokumentation im System erstellen und aufrechterhalten
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in Kundenbetreuung und Sachbearbeitung
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAP
- Technisches Grundverständnis, um Kundenanfragen und technische Prüfaufträge effizient zu bearbeiten
- Hervorragende Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu setzen
- Eigenverantwortliches Handeln und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhige und effektive Entscheidungen zu treffen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch mündlich in verschiedenen Kommunikationskanälen
- Flexibilität und Adaptionsfähigkeit bei sich ändernden Situationen und Anforderungen
- Erfahrung in der Koordination mit externen Partnern und Dienstleistern für eine reibungslose Zusammenarbeit
- Fähigkeit zur strukturierten Dokumentation zur Gewährleistung von Transparenz und Verlässlichkeit
- Teamgeist und ein offener Umgang mit Kollegen zur Förderung einer guten Zusammenarbeit
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Bonussystem
- Deutschlandticket-Zuschuss
- Erweiterte Kinderbetreuung
- Freizeitangebote
- Gesundheitsangebote
- Homeoffice
- Kurse und Seminare
- Onboarding-Programm
- Ortflexibles Arbeiten
- Restaurant-Vergünstigungen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
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