Mitarbeiter­Kundenservice­(m/w/d)

Stadtwerke Schönebeck GmbH
Schönebeck (Elbe)
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Über diesen Job

Werden Sie Teil der Stadtwerke Schönebeck GmbH als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)! Sie beraten Privat- und Gewerbekunden in den Bereichen Strom, Gas, Wasser und Breitband und unterstützen das Kampagnenmanagement. Profitieren Sie von einem attraktiven Tarifvertrag, flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Gesundheitsangeboten und individueller Einarbeitung. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Energieversorgung!

Aufgaben

  • Schriftliche, persönliche und telefonische Beratung von Privat- und Gewerbekunden in den Medien Strom, Gas, Wasser, Breitband sowie Betriebskostenabrechnung
  • Unterstützung des Kampagnenmanagements
  • Kommunikation mit Marktpartnern per elektronischem Datenaustausch
  • Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung der internen Systeme und deren Schnittstellen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Energieversorger
  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft oder bei Versorgungsunternehmen
  • Sicherer Umgang mit PC-Standardanwendungen wie MS Office und Datenbankanwendungen
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Beratung von Kunden
  • Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zur effektiven Problemlösung
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Fähigkeit zur Kommunikation mit Marktpartnern über elektronische Datenaustauschsysteme
  • Erfahrung in der Betreuung und Pflege interner Systeme und deren Schnittstellen
  • Kenntnisse im Kampagnenmanagement zur Unterstützung von Marketingaktivitäten

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • 13. Monatsgehalt
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gesundheitsmanagement
  • JobRad
  • Kostenfreie Getränke
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Qualifikations- und Weiterbildungsangebote
  • Individualisierte Einarbeitung

Kontakt

Tel: 00493928788522

Email: sws@stadtwerke-schoenebeck.de

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