Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Für die Position des Support 2nd Level (m/w/d) bei der ANG GmbH suchen wir einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) mit Know-How in Windows- und/oder Linux-Systemen sowie Erfahrung in Netzwerkinfrastrukturen. Sie sind verantwortlich für die Betreuung und Administration der Systeme, die Analyse und Lösung technischer Störungen sowie die Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Umgebung. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Arbeit mit modernen Technologien erwarten Sie in Halle (Saale). Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen für eine stabile und effiziente IT-Umgebung
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen für die Administration und Betreuung von Servern
• Fundierte Erfahrung in der Analyse und Behebung von IT-Störungen in Netzwerk- und Serversystemen
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Protokollen wie DNS, DHCP, TCP/IP und VLAN für eine effiziente Netzwerkadministration
• Versiert im Umgang mit Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds, Checkmk, Prometheus oder Grafana zur Überwachung von Systemen
• Erfahrung mit Virtualisierungsplattformen wie VMware, Hyper-V oder KVM zur effizienten Ressourcennutzung
• Kenntnisse in Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef zur Optimierung von IT-Prozessen
• Fähigkeiten zur Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien sowie Erfahrung mit Sicherheitstools wie SIEM und EDR
• Kenntnisse in Backup- und Wiederherstellungslösungen wie Veeam oder Commvault zur Datensicherung und -wiederherstellung
• Erfahrung in der Nutzung von Cloud-Technologien wie Microsoft Azure oder AWS für hybride IT-Umgebungen
• Fähigkeiten in Skriptsprachen wie PowerShell, Bash oder Python zur Automatisierung von Abläufen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, klar und effektiv zu kommunizieren sowie mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten
• Engagement zur kontinuierlichen Weiterbildung in einem sich schnell verändernden IT-Umfeld
• Flexibilität und Bereitschaft zu Dienstreisen im Rahmen von Projekten

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: +4991149525700

Email: bewerbung@ang.de