Executive­Housekeeper­|­Norwalk­Residence­Inn
Über diesen Job
Die Salus Altmark Holding sucht einen Executive Housekeeper für das Norwalk Residence Inn. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für die Leitung der Housekeeping-Abteilung, einschließlich der Einhaltung von Standards, Schulung und Entwicklung des Teams sowie der Verwaltung des Budgets. Voraussetzungen sind 1-3 Jahre Erfahrung im Housekeeping-Management, Flexibilität bei den Arbeitszeiten und gute Kommunikationsfähigkeiten. Nutzen Sie die Gelegenheit, um einen hohen Servicestandard für die Gäste sicherzustellen und Teil eines engagierten Teams im Gesundheitssektor zu werden.
Aufgaben
- Sicherstellen der Einhaltung und Durchführung aller täglichen Betriebsverfahren der Hauskeeping-Abteilung
- Gestalten und Umsetzen von wöchentlichen Arbeitsplänen gemäß Personalanforderungen und Arbeitsprognosen
- Einstellen, Schulen und Entwickeln von Teammitgliedern sowie Sicherstellen der vollständigen Schulung gemäß den Standards
- Bearbeiten von Gästebeschwerden zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Überwachung und Aufrechterhaltung der Sauberkeit, Hygiene und Organisation der zugewiesenen Bereiche
- Verwalten aller Aspekte der Mitarbeiterleistung zur Sicherstellung von Produktivität und einer qualitativ hochwertigen Arbeitsumgebung
- Verwalten des Jahresbudgets der Hauskeeping-Abteilung
- Durchführen von Aufgaben im Bereich Housekeeping, Wäsche und Hausdienst, wann immer dies erforderlich ist
- Überprüfung der täglichen Geschäftsniveaus und Planung effektiver Lösungen bei kritischen Situationen
- Erstellen von Monatsberichten gemäß Standards
- Unterstützen des Personals bei ihren Arbeitsaufgaben zur Gewährleistung eines optimalen Services für Gäste
Anforderungen
- Erfahrung in der Leitung von Housekeeping-Teams in der Hotelbranche, mit nachgewiesener Fähigkeit, ein effektives Management zu gewährleisten.
- Fähigkeit zur Durchführung und Einhaltung von Betriebsvorschriften im Housekeeping-Bereich, um einen sauberen und sicheren Raum für Gäste zu gewährleisten.
- Flexibilität in den Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, um den Anforderungen eines dynamischen Arbeitsumfelds gerecht zu werden.
- Kompetenz in der Kommunikation mit Gästen und Teammitgliedern, um Beschwerden professionell zu bearbeiten und die Zufriedenheit sicherzustellen.
- Fähigkeit zur Schulung und Entwicklung von Teammitgliedern, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Standards aufrechtzuerhalten.
- Kenntnisse über Reinigungsverfahren, chemische Handhabung und den sicheren Einsatz von Reinigungsausrüstungen zur Gewährleistung von Sauberkeit und Hygiene.
- Erfahrungen in der Budgetverwaltung, um die jährlichen Ausgaben der Housekeeping-Abteilung effizient zu steuern und einzuhalten.
- Fähigkeit zur Planung und Erstellung von Arbeitsplänen unter Berücksichtigung der Personalrichtlinien und Geschäftsprognosen.
- Kompetenz zur Analyse von Geschäftstrends und zur Umsetzung effektiver Lösungen zur Optimierung des Housekeeping-Betriebs.
- Starke organisatorische Fähigkeiten zur Überwachung der Sauberkeit und Hygiene sowie zur Aufrechterhaltung der Ordnung in den zugewiesenen Bereichen.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
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