Sachbearbeiter/in­für­Kundenbetreuung­und­Auftragsabwicklung­{Kaufmann/-frau-Bürokommunikation}
Über diesen Job
Für die AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in für Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung in Dessau-Roßlau. In dieser unbefristeten Festanstellung unterstützen Sie unsere Kunden per Telefon und E-Mail, bearbeiten Aufträge und kümmern sich um Rücksendungen und Reklamationen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Profitieren Sie von einem angenehmen Arbeitsumfeld, 30 Tagen Urlaub, zwei Tagen Homeoffice und einer attraktiven Vergütung.
Aufgaben
- Unterstützung bei der Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
- Mithilfe bei der Abwicklung von Aufträgen von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
- Erstellen von Gutschriften und Lastschriften
- Unterstützung bei der Organisation der Logistik und Abwicklung von Lieferungen
- Bearbeitung von Rücksendungen und Kundenreklamationen
- Pflege von Kundendaten im Rahmen allgemeiner administrativer Aufgaben
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Bürokommunikation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil für die Kundenkommunikation
- Erfahrung im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem industriellen Umfeld
- Kenntnisse in der Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie Rechnungsstellung
- Grundkenntnisse in MS Office zur Unterstützung administrativer Aufgaben und Datenpflege
- Fähigkeit zur Organisation von Logistik und Abwicklung von Lieferungen
- Kompetenz im Umgang mit Rücksendungen und Kundenreklamationen
- Starke kommunikative Fähigkeiten für die Kundenberatung per Telefon und E-Mail
- Teamfähigkeit und Engagement in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, um administrative Aufgaben effizient zu erledigen
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Homeoffice
- 13. Monatsgehalt
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
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