Sozialversicherungsfachangestellte­(m/w/d)­Inbound-KundenberatungSchwerpunkt­Leistungswesen

Betriebskrankenkasse Linde / BKK Linde
Leuna, Wiesbaden, Aschaffenburg, Hamburg
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Über diesen Job

Werden Sie Teil der BKK Linde als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) in der Inbound-Kundenberatung mit Schwerpunkt Leistungswesen. Sie beraten unsere Versicherten und Arbeitgeberkunden eigenverantwortlich und bieten qualitativ hochwertige Lösungen rund um das Thema Krankenversicherung. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einem unbefristeten Arbeitsverhältnis sowie attraktiven Sonderzahlungen und Benefits in einer harmonischen Arbeitsatmosphäre. Ihre Empathie und Ihr Fachwissen sind gefragt, um Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen und die besten Lösungen zu finden.

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für unsere Versicherten und Arbeitgeberkunden zu allen Fragen rund um das Thema Krankenversicherung sein
  • Kunden und Partner eigenverantwortlich und fallabschließend per Telefon, E-Mail, Service App sowie persönlich beraten
  • Gewünschte Unterlagen erstellen und versenden

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten mit Fachrichtung Gesetzliche Krankenversicherung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung zu Leistungs- und Versicherungsrecht
  • Hohe Empathiefähigkeit und ausgeprägtes Ausdrucksvermögen für die individuelle Kundenberatung
  • Fähigkeit, Kundenwünsche mit Möglichkeiten der gesetzlichen Krankenversicherung zu verbinden
  • Bereitschaft zur Übernahme von Spätdiensten, auch in Teilzeit
  • Erfahrung im Umgang mit digitalen Arbeitsprozessen und innovativen Technologien
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und in schriftlicher Korrespondenz
  • Fähigkeit zur eigenverantwortlichen und fallabschließenden Beratung von Versicherten und Arbeitgeberkunden
  • Teamfähigkeit und Anpassungsfähigkeit in einer dynamischen Arbeitsumgebung
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebewusstsein

Benefits

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Sonderzahlungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Homeoffice
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Jobrad
  • Zuschuss zum Jobticket
  • Günstige Zusatzversicherungen
  • Flache Hierarchien
  • Umfassende Einarbeitung
  • Mentor
  • Digitale Arbeitsprozesse

Kontakt

Tel: 061173666

Email: info@bkk-linde.de

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