Hybrid­-Anlagenmechaniker­SHK­als­Technischer­Kundenberater­(m/w/d)­Bosch­Heiztechnik
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Technischer Kundenberater (m/w/d) Heiztechnik bei Foundever! Bring dein SHK-Fachwissen ein, unterstütze Servicetechniker und Kunden, und genieße einen modernen Arbeitsplatz im Hybrid-Modell in Magdeburg, Berlin, Dessau oder Wittenberg. Profitiere von einem attraktiven Gehalt, einem Willkommensbonus, einer klaren Work-Life-Balance und vielfältigen Karrierechancen in einem internationalen Umfeld. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines herzlichen Teams!
Aufgaben
- Telefonische Unterstützung und Beratung von Servicetechnikern bei Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Buderus-Heizsystemen
- Fachliche Beratung zu Heizsystemen wie Gasthermen, Ölheizungen, Solar und Wärmepumpen
- Analyse von Fehlerbildern und Unterstützung bei der Störungsbehebung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK, Heizungsbau oder Gas-/Wasserinstallation mit fundiertem Fachwissen
- Erfahrung im Kundendienst oder Service mit einem starken Fokus auf Kundenberatung und -betreuung
- Kenntnisse in der Wartung und Instandhaltung von Heizsystemen, insbesondere von Buderus-Geräten
- Hervorragende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Sicherer Umgang mit modernen PC-Anwendungen für die Kundenkommunikation und Dokumentation
- Hohes Maß an Serviceorientierung mit der Fähigkeit, kompetent und freundlich auf Kundenanfragen zu reagieren
- Teamgeist und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Fachkräften im Unternehmen
- Analytische Fähigkeiten zur Fehlerdiagnose und Störungsbehebung bei Heizsystemen
- Offenheit für neue Technologien und kontinuierliche Weiterbildung im SHK-Bereich
Benefits
- Willkommensbonus
- Modernes Arbeitsumfeld
- Work-Life-Balance
- Teamspirit
- Einkaufsrabatte
- Bike-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gutscheinkarte
- Wellnessprogramm
- Fitness-App
- Wellhub-Vergünstigungen
- Karrierechancen
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- 27–31 Tage Urlaub
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