Kundenservice­Leistungen

Über diesen Job

Verstärken Sie unser Team im Kundencenter Halberstadt als Kundenberater (m/w/d) bei einer bundesweit wählbaren gesetzlichen Krankenversicherung. Sie betreuen unsere Versicherten persönlich, bearbeiten Leistungsanträge und tragen aktiv zur Mitgliedergewinnung bei. Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, 30 Urlaubstagen, und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams!

Aufgaben

• Kundenbetreuung persönlich und individuell beraten
• Leistungsanträge für die Zuzahlungsbefreiung bearbeiten
• Leistungsanträge für Psychotherapie bearbeiten
• Leistungsanträge für Haushaltshilfe bearbeiten
• Erreichbarkeit des Kundencenters während der Öffnungszeiten sicherstellen
• Aktiv an der Bindung von Versicherten mitwirken
• Aktiv an der Gewinnung neuer Mitglieder mitwirken

Anforderungen

• Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter oder relevante Berufserfahrung in der Kundenberatung einer Krankenversicherung
• Fundierte Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht und hohe Kundenorientierung
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Beratungstalent im Umgang mit Kunden
• Flexibilität bezüglich der Öffnungszeiten und Vertretungen in regionalen Geschäftsstellen
• Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung in der sachlichen Bearbeitung von Leistungsanträgen und Serviceangeboten
• Starke Kundenbetreuungskompetenzen, sowohl online als auch persönlich
• Fähigkeit zur Mitarbeit bei der Bindung von bestehenden Versicherten und der Gewinnung neuer Mitglieder
• Engagement für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Deutschland-Ticket Zuschuss
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Tel: 039128060

Email: info@ikk-gesundplus.de