Mitarbeiter­(m/w/d)­–­Kunden-und­Servicezentrum

Über diesen Job

Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden- und Servicezentrum der Paul-Riebeck-Stiftung zu Halle an der Saale gesucht! In dieser Teilzeitstelle (28-35 Stunden/Woche) beraten Sie Klienten zu Pflege- und sozialrechtlichen Leistungen und unterstützen bei Anträgen. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, attraktiven Zusatzleistungen, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Fortbildungsangeboten. Wenn Sie eine qualifizierte Ausbildung im Gesundheitswesen oder Sozialpädagogik haben und kommunikationsstark sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Umfassende Beratung von Klienten, Angehörigen und Interessierten zu allen Leistungen der Paul-Riebeck-Stiftung
• Beratung zu pflege- und sozialrechtlichen Leistungen, insbesondere nach SGB V und SGB XI sowie im Bereich der Eingliederungshilfe
• Durchführung von Beratungsgesprächen
• Organisation und Begleitung von Pflegegradänderungen (Höherstufungen)
• Vertragsmanagement bei Heimaufnahmen
• Unterstützung bei Sozialhilfeanträgen, Taschengeldregelungen und weiteren sozialrechtlichen Themen

Anforderungen

• Vertrautheit mit sozialrechtlichen Regelungen, insbesondere SGB V und SGB XI, sowie Kenntnisse in der Eingliederungshilfe
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, um Klienten und Angehörige motivierend und wertschätzend zu beraten
• Ausgeprägte Empathie, um die Bedürfnisse und Anliegen der Klienten zu verstehen und darauf einzugehen
• Sichere Anwendung technischer Lösungen und idealer Gebrauch der Software vivendi zur Unterstützung der Arbeitsprozesse
• Hohe Teamfähigkeit und die Fähigkeit, strukturiert in einem Team zu arbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Erfahrung in der Kundenberatung und der Bearbeitung von Anfragen, um effiziente Lösungen anzubieten
• Organisationstalent, insbesondere bei der Begleitung von Pflegegradänderungen und Vertragsmanagement
• Wunsch nach kontinuierlicher Fort- und Weiterbildung im sozialen Sektor und Gesundheitswesen
• Qualifikation als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder gleichwertige Ausbildung im Bereich Sozialpädagogik oder Pflege
• Flexibilität hinsichtlich der wöchentlichen Arbeitszeit und Bereitschaft zur Arbeit in Teilzeit

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jobticket
• Jobrad
• Sport- und Fitnesszuschüsse
• Mitarbeitervorteile
• Kinderbetreuungszuschuss
• Gesundheitsangebote
• Fort- und Weiterbildung

Kontakt

Tel: 004934515104340

Email: info@paul-riebeck-stiftung.de