KaufmännischenSachbearbeiter(m/w/d)CustomerCare
Über diesen Job
Werde Teil von GEFA Direkt als Customer Care Spezialist und gestalte die digitale Kundenbetreuung neu! In Halle (Saale) erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsplatz mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einem attraktiven Gehaltspaket. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und hast Freude am direkten Austausch mit Menschen? Dann unterstütze unser Team dabei, individuelle Finanzierungslösungen für Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu entwickeln! Profitiere von einem modernen Arbeitsumfeld, vielfältigen Benefits und einer einzigartigen Firmenkultur.
Aufgaben
- Anliegen von Kunden per E-Mail, Ticketsystem oder Telefon kompetent lösen
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um Privat- und Geschäftskunden zu unterstützen
- Geschäftsbriefe klar und präzise verfassen
- Prozess rund um Kreditunterlagen bearbeiten, prüfen und versenden
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung und fundierte Kenntnisse im Finanzwesen
- Hervorragende Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Schnelle Einarbeitung in neue digitale Tools und Systeme
- Fähigkeit zur präzisen und klaren schriftlichen Kommunikation
- Erfahrung in der Bearbeitung von Kreditunterlagen und anderen Dokumenten
- Teamarbeit und bereichsübergreifendes Denken
- Effiziente Prozessoptimierung in einer digitalen Umgebung
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Benefits
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktives Gesamtpaket
- Kinderbetreuungszuschuss
- Fahrtkostenzuschuss
- 50 EUR Shopping-Card
- Erfolgsabhängige Anreize
- 40% Essenszuschuss
- Betriebliche Krankenversicherung
- JobRad
- Firmenfitnessraum
- Flache Hierarchien
- Offene Fehlerkultur
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