Forderungsmanager-TelefonischerForderungsservice(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil der EOS Group als Forderungsmanager (m/w/d) im Bereich Forderungsservice in Magdeburg! In dieser Vollzeitstelle bist du verantwortlich für die telefonische Kontaktaufnahme mit säumigen Kunden, die Klärung von Zahlungsstörungen und die Dokumentation von Zahlungseingängen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen sowie einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Bringe deine kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke ein und gestalte gemeinsam mit uns den Kundenerfolg!
Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit säumigen Kunden
- Klärung der Ursache für Zahlungsstörungen
- Aufnahme von Reklamationen und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
- Setzen von Mahnsperren gemäß Mahnablaufsteuerung
- Versenden von Rechnungskopien und Erläuterungen von grundlegenden Rechnungsdaten
- Dokumentation sowie Überwachung von Zahlungseingängen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung im Forderungsmanagement und der Kundenbetreuung
- SAP Kenntnisse zur effizienten Bearbeitung von Vorgängen
- Dienstleistungsorientiertes und kommunikatives Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in Rechnungswesen und Zahlungsabwicklung
- Fähigkeit zur Problemanalyse und Lösungsfindung
- Erfahrung mit telefonischer Kundenansprache und Reklamationsbearbeitung
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Jobrad
- Jahresgratifikation
- Mitarbeitervorteile
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