Dispatch­Agent

Über diesen Job

Werde Teil des FedEx-Teams als Dispatch Agent und gestalte die Zukunft der Expresslogistik mit! In dieser Vollzeitposition koordinierst du die Routen und Zeitpläne unserer Kuriere, unterstützt sie bei der Problemlösung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Lieferungen. Bring deine Fähigkeiten in der Teamkoordination, geografisches Wissen und ein Auge fürs Detail mit und profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket sowie vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. FedEx bietet dir die Chance, in einem vielfältigen und dynamischen Umfeld zu wachsen.

Aufgaben

• Kurierfahrpläne und -routen vorbereiten
• Verteilung der Arbeit unter den Zustellern koordinieren, um die operativen Ziele der Station effizient zu erreichen
• Den täglichen Lieferzyklus überwachen und Systeme mit genauen Informationen aktualisieren, um die korrekte Ausführung der täglichen Abhol- und Lieferaufträge sicherzustellen
• Die Zusteller unterstützen und bei der Lösung von Problemen helfen
• Bei Bedarf Kunden kontaktieren, um zusätzliche Informationen zu erhalten oder über potenzielle servicebezogene Probleme zu informieren
• Proaktiv über aufgetretene Probleme im täglichen Lieferzyklus an das Management berichten und Berichte über die Produktivität, Volumen und Leistung der Station erstellen

Anforderungen

• Erfahrung in der Koordination von Teams in einer geschäftigen Transport- oder Versandumgebung
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office und PC-Anwendungen
• Umfassendes geografisches Wissen zur effizienten Routenplanung
• Fokus auf Genauigkeit und Liebe zum Detail in der Ausführung
• Stark ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten mit Planungs- und Organisationsfähigkeiten
• Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern
• Zeitmanagementfähigkeiten zur effizienten Handhabung von Arbeitsabläufen unter Druck
• Erfahrung in der Erstellung von Berichten über Produktivität und Leistung
• Fähigkeit zur Unterstützung und Anleitung von Kurierfahrern bei der Problemlösung
• Proaktives Handeln bei der Meldung von Problemen im täglichen Lieferzyklus

Benefits

• Attraktives Gehalt
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sprache Onlinekurse
• Studienhilfe
• Mitarbeiterrabatte
• Karrierechancen
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Kontakt

Tel:

Email: germany@fedex.com