Call­Center-Agentfur­Pflegefragen­(m/w/d)

Pflegedialog24 GmbH
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Call Center-Agent für Pflegefragen (m/w/d) bei Pflegedialog24 GmbH in Halle (Saale) sucht kommunikative Talente! Unterstütze Kunden in der häuslichen Pflege mit fachkundiger Beratung und baue langfristige Kundenbeziehungen auf. Genieße einen unbefristeten Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und moderne Arbeitsbedingungen in einem freundlichen Team. Auch Quereinsteiger aus der Pflegebranche sind willkommen!

Aufgaben

  • Kommunikative Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Kundenbetreuung in verschiedenen Kampagnen und Projekten
  • Beantwortung von Kundenfragen und deren Anliegen
  • Langfristige Kundenbindung und Vertrauensbildung fördern
  • Datenpflege der Kundendaten
  • Durchführung von Telefonaten mit Kunden

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenanliegen verständlich und empathisch zu bearbeiten und zu beantworten.
  • Serviceorientierung, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten und langfristige Beziehungen aufzubauen.
  • Selbständige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch im Umgang mit Kunden.
  • Verkaufskompetenz, um passende Produkte und Dienstleistungen ohne Druck erfolgreich zu vermitteln.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um effektiv mit Kunden zu kommunizieren.
  • Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen zur Datenpflege und Dokumentation von Kundenanliegen.
  • Erfahrung im Bereich Pflege oder Gesundheitsmarkt von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Fähigkeit zur lösungsorientierten Bearbeitung von Anfragen und Problemen der Kunden.
  • Teamfähigkeit und Flexibilität, um in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu agieren.
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Anforderungen.

Benefits

  • Attraktiver Stundenlohn
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Faire Pausenregelung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bezahlte Trainee-Zeit
  • Moderne Unternehmenskultur
  • Moderne Technik am Arbeitsplatz
  • Individuelle Telefonie ohne Zeitdruck

Kontakt

Tel: 034596396890

Email: info@pflegedialog24.de

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