Empfangsmitarbeiter­(all­gender)­Schwerpunkt­Nachtdienst
Über diesen Job
Werde Empfangsmitarbeiter (all gender) im Nachtdienst bei Maritim Hotels und profitiere von einem tollen Team, einer attraktiven Vergütung sowie vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang, vom Check-In bis zur Rechnungsstellung, und bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mit. Neben einer ausgewogenen Work-Life-Balance erwarten dich zahlreiche Benefits wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter-Rabatte. Bewirb dich jetzt und tritt ins Rampenlicht!
Aufgaben
- Check In und Check Out der Hotelgäste durchführen
- Datenpflege der Gästeprofile vornehmen
- Reservierungen in Vertretung der Reservierungsabteilung annehmen
- Reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich während der Schicht sicherstellen
- Telefonzentrale betreuen
- Hotelrechnungen erstellen
- Empfangskasse führen
- Debitoren, Kreditkartenzahlungen und Auslagen kontrollieren
- Kassen- und Endabrechnungen unserer Outlets überwachen
- Tagesabschluss erstellen
- No-Show-Kosten verbuchen
- No-Show-Statistik erstellen
- Datensicherung durchführen
- Datenübertragung zur Kommissionsabrechnung vornehmen
- Bereitschaft zur Mitarbeit im Dreischichtsystem mit Schwerpunkt Nachtdienst zeigen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, idealerweise mit Erfahrung am Empfang
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Interaktion mit Gästen und Teamkollegen
- Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
- Sicheres Auftreten und Stressresistenz, um in hektischen Situationen professionell zu bleiben
- Durchsetzungsvermögen, um in verschiedenen Situationen klare Anweisungen und Lösungen anzubieten
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Hotelmanagementsoftware wie MEWS
- Bereitschaft zur Mitarbeit in einem Dreischichtsystem, insbesondere im Nachtdienst
Benefits
- 100% Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Maritim Academy
- Deutschlandticket-Zuschuss
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterevents
- Karriereentwicklung
- Parkplatz
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