Serviceberater/-in
Über diesen Job
Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams als Serviceberater/-in für VW, Audi und SEAT! In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für erstklassigen Service und Dienstleistungsqualität. Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung von Werkstattaufträgen, die Koordination von Terminen sowie die Unterstützung bei Unfallschäden und Versicherungsfragen. Profitieren Sie von einer modernen Arbeitsumgebung, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem motivierten Kollegenteam!
Aufgaben
- Kundenkontakt im Autohaus pflegen
- Werkstattaufträge planen und Termine koordinieren
- Reparaturbedarf ermitteln und Kostenvoranschläge kalkulieren
- Qualitätskontrollen nach Werkstattarbeiten durchführen
- Wartungstabelle erstellen
- Service-Management-Pakete verkaufen
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Automobilsektor mit Marken wie Volkswagen, Audi und SEAT
- Kenntnisse in Verkaufs- und Serviceprozessen sowie digitalen Fahrzeugsystemen
- Starke Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung, die das Kundenvertrauen stärkt
- Engagement und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung
Benefits
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Moderner Arbeitsplatz
- Unterstützte Einarbeitung
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