Kundenbetreuer/ServicecenterinderEnergiewirtschaft(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Kundenbetreuer im Servicecenter der DMS-Gruppe in Halle und gestalte die Energiewirtschaft aktiv mit! In dieser Position beantwortest Du Kundenanfragen, bearbeitest Vorgänge und kümmerst Dich um Rechnungen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und einer umfassenden Einarbeitung. Bring Deine Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist ein und werde Teil eines der größten Dienstleister in der Versorgungswirtschaft!
Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Kundenanfragen beantworten
- Eigenverantwortlich Vorgänge im Bereich Energiewirtschaft bearbeiten
- Rechnungen erstellen und korrigieren
- Kaufmännische Stammdatenänderungen durchführen
- Kundenanliegen bearbeiten
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, um Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten
- Flexibilität und Zuverlässigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Teamfähigkeit zur Zusammenarbeit in einem kollegialen Umfeld
- Computer- und PC-Affinität für effizientes Arbeiten mit modernen Technologien
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Bearbeiten von Vorgängen in der Energiewirtschaft
- Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 7 und 19 Uhr für flexible Einsatzmöglichkeiten
- Umfangreiche Kenntnisse im Prozessmanagement und Kundenservice in der Versorgungswirtschaft
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
- Leistungsgerechte Vergütung
- Umfassendes Gesundheitsmanagement
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