Ausbildung­Kaufmann­für­Verkehrsservice­2026­(w/m/d)­für­den­Regionalverkehr­Start­Mitteldeutschland

Deutsche Bahn AG
Aschersleben, Halberstadt, Dessau-Roßlau
Weiterbildung Firmenhandy Vollzeit Befristeter Vertrag Vor Ort Logistik
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Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der Deutsche Bahn AG in der Region Mitteldeutschland! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung in Aschersleben, Sangerhausen, Halberstadt oder Dessau, wo du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und für Sicherheit sorgst. Du solltest einen anerkannten Schulabschluss und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mitbringen. Nutze die Chance, in einem innovativen Unternehmen mit über 125 Jahren Erfahrung zu arbeiten und gemeinsam den Schienenpersonennahverkehr der Zukunft zu gestalten!

Aufgaben

  • Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
  • Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
  • Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
  • Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
  • Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Betreuung und Information von Fahrgästen
  • Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
  • Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Reisenden
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit im Umgang mit Fahrgästen und Sicherheit
  • Flexibilität in der Arbeitsweise und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Situationen
  • Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Menschen
  • Kenntnisse moderner Systeme zur Fahrplanabfrage und -verwaltung
  • Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen im Verkehrsservice
  • Interesse an der Gestaltung individueller Geschäftsmodelle im Verkehrsbereich

Benefits

  • mobile Endgeräte
  • praxisnahe Ausbildung
  • feste Ansprechpartner

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com


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