Mitarbeiter*in­Auftragssachbearbeitung­(Voll-/Teilzeit)
Über diesen Job
Steinzeug Keramo sucht zur Verstärkung des Teams in Frechen (Vollzeit) und Bad Schmiedeberg (Teilzeit) eine/-n Mitarbeiter*in für die Auftragssachbearbeitung. Zu den Aufgaben gehören die kaufmännische Bearbeitung des Verkaufsprozesses, Kundengespräche, Lieferplanung und die Erstellung von Rechnungen. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt mitbringen, idealerweise auch Kenntnisse in SAP und gute Englischkenntnisse. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
Aufgaben
- Kaufmännische Bearbeitung und Begleitung des Verkaufsprozesses von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung
- Durchführung von Kundengesprächen zu Produktanfragen, Bestellungen, Lieferterminen und Sonderbauteilen
- Lieferplanung unter Berücksichtigung von Transportoptionen, technischen Merkmalen, Kundenwünschen und Produktionsstellen
- Erstellung und Prüfung von Rechnungen und Gutschriften
- Erfassung und Bearbeitung von Produktionsaufträgen im ERP-System
- Reklamationsbearbeitung, einschließlich Retouren, Preis- oder Lieferdifferenzen und Beanstandungen
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und betriebsinterner Richtlinien wie Compliance und Qualitätsmanagement
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Büromanagement oder Industriekaufmann
- Erste Berufserfahrung in kundenorientierten Tätigkeiten, idealerweise im Verkauf
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word
- Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen, bevorzugt SAP
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für internationale Kommunikation
- Fähigkeit zur Durchführung von Kundenberatungen und -gesprächen
- Starke organisatorische Fähigkeiten zur Planung von Lieferungen und Aufträgen
- Vertrautheit mit gesetzlichen und internen Richtlinien zur Compliance und Qualitätsmanagement
- Kompetenz in der Erstellung und Prüfung von Rechnungen und Gutschriften
- Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit im Rahmen der Unternehmensziele
- Eigenverantwortung und Unternehmergeist zur Förderung des Unternehmenserfolgs
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote-Arbeit
- Aktienprogramme
- Betriebliche Veranstaltungen
- Mitarbeiterrabatte
- Bikeleasing
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